1. INSCRIPTION
L'inscription à l'un des nos voyages implique l'acceptation sans réserve des conditions générales et particulières de vente. Toute inscription à l'un de nos voyages implique de la part de l'acheteur, le virement à notre banque d'un acompte de 50% au moment de l’acceptation de la proposition par l’’acheteur afin de sécuriser certaines réservations hôtelières et billets d’avion. Le solde devra être réglé et encaissé au plus tard 30 jours avant la date de votre arrivée en Inde.
Important: Nous demandons le paiement de l’acompte et du solde en Euros afin de vous éviter les problèmes de transferts.
Le correspondant chez PARA INFO TOURS Services après accord avec le client lui expédiera les détails du compte bancaire de PARA INFO TOURS Services et le montant à transférer sur le compte.
2. PRIX
Les prix ont été calculés en Euros. Ils peuvent être révisés en cas de fluctuation des tarifs de transport ou d'hôtellerie, de variation du taux de change. Toutefois cette variation ne pourra intervenir que si l'un des éléments varie de plus de 3% et ne sera pas appliquée dans un délai inférieur à 30 jours avant la date de l'arrivée. Le voyage ne pourra être annulé sans frais pour le client que si l'augmentation est supérieure à 5% et si la notification d'annulation est notifiée au minimum 21 jours avant la date du départ.
Il est impératif au client de bien vérifier ce qui est inclus et non inclus dans le programme final que nous expédions avec la facture.
3. HOTELS
La liste des hôtels avec leur classification est jointe à chaque programme de voyage. La classification indiquée est celle correspondante à la réglementation locale. La réservation des chambres va de midi à midi le lendemain et inclus les petits déjeuners.
4. DUREE DU SEJOUR
La durée du voyage est déterminée soit de l'accueil à l'aéroport d'arrivée à l'enregistrement à l'aéroport de retour, soit de hôtel à hôtel pour les micro-circuits. Dans tous les cas les prix sont fixés forfaitairement et basés sur un certain nombre de nuitées d'hôtel, mais jamais sur un certain nombre d'heures ou fraction de journées. De ce fait si, en raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, les 1er et dernier jours se trouvaient amputés, cela n'aura aucune répercussion sur le prix du voyage. L'emploi du temps de la dernière journée varie selon l'heure du départ. Il est fixé avec précision en accord avec les participants.
5. RECLAMATIONS
Toutes les plaintes et litiges liés aux services seront en priorité résolus par voie de négociation et de compréhension mutuelle. En cas de désaccord persistant et insoluble à l’amiable, le différent sera soumis à l’arbitrage des autorités compétentes locales. Toute plainte devra être soumise par écrit dans les 30 jours suivant la date de fin des services. Au delà de cette date aucun remboursement partiel ou total ne pourra être envisagé.
6. INTERRUPTION DU VOYAGE
Qu'elle qu'en soit la cause, tout voyage interrompu ou abrégé, ou toute prestation non consommée du fait du voyageur, ne peut être remboursée.
7. ANNULATION
L'annulation émanent du client entraîne le versement de frais variables selon la date à laquelle elle intervient.
- à plus de 31 jours avant le départ: 30% du prix total du voyage par personne, mais peut être plus en fonction des conditions d’annulation que nous aurons pu négocier pour les vols.
- à moins de 31 jours avant le départ : 90% du prix total du voyage par personne.
8. FORMALITES
TLe client est informé et doit s’être acquitté des diverses modalités administratives et sanitaires. PARA INFO TOURS Services ne saurait être tenu pour responsable d'un changement éventuel des dispositions relatives à ces formalités. Il est de la responsabilité de chaque client de les vérifier avant le départ et de respecter la réglementation du pays d'arrivée jusqu'à son départ.
- VISA:Un visa est nécessaire pour entrer en Inde et dans certains états, des permis de circuler sont nécessaires.
9. RESPONSABILITES
PARA INFO TOURS Services agit en qualité d'intermédiaire entre les divers prestataires de services et les participants au voyage. Sa responsabilité est dégagée dans les cas suivants:
- Cas de force majeure (grèves, intempéries, catastrophes naturelles,épidémies. guerres, révolutions, attentats, enlèvements…)
- Retard d'avion ou annulation de vol
- Changement d'horaires ou d'aéroport
- Retard des bateaux ou annulation
- Non respect des horaires par les voyageurs
- • Qualités des transports publics divers dans certaines régions.
La responsabilité des compagnies aériennes participant au voyage est limitée et précisée dans leurs conditions de transport. Dans tous les cas, les frais occasionnés par les circonstances fortuites ne pourront donner lieu à un dédommagement.
PARA INFO TOURS Services s’engage à faire tout son possible pour satisfaire le Client et à fournir les services confirmés dans le programme. PARA INFO TOURS Services ne saurait être tenu pour responsable devant le Client, en cas de manquement ou d’insatisfaction des services fournis par une tierce partie, et par conséquent d’indemnité ou de tort ou toute autre chose, pour toute perte, blessure, dommage, retard, changement d’horaires, et toute autre irrégularité indépendante de sa volonté et / ou subi du fait d’un acte ou d’un défaut d’une personne physique ou morale fournissant des services aux Clients.
Toute dépense supplémentaire conséquente à ces irrégularités indépendantes de notre volonté, comme les retards, les conditions climatiques, les accidents, les fatigues, les catastrophes naturelles, les événements politiques – liste non exhaustive - sont à la charge des Clients.
Les coûts supplémentaires induits par des modifications de programmes initiées par le Client sont à la charge de ce dernier. La participation au voyage implique l’acceptation complète des Clients de ces conditions.
10. ASSURANCES
Il est à la charge du client se souscrire avant leur départ une assurance frais d'annulation, rapatriement en cours de voyage, frais médicaux et perte de bagages.